Kontakt zu Dpdinfo
Betreiber: DPD Info Services GmbH, Musterstraße 25, 10115 Berlin, Deutschland.
E-Mail: info@dpdinfo.de
Für allgemeine Fragen zum Angebot erreichen Sie den in dieser Website angegebenen Kontakt telefonisch.
Dies ist keine als offiziell bestätigte DPD-Servicenummer. Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.
Fragen zu einer echten Sendung
Wenden Sie sich an den Absender oder nutzen Sie die offiziellen Kontaktmöglichkeiten des auf Ihrem Versandbeleg genannten Paketdienstes. Nur der zuständige Anbieter kann verbindliche Auskünfte zu einer Sendung geben.
Was Sie bereithalten sollten
- Paket- oder Referenznummer und Versanddatum.
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
- Bei Schäden: Fotos von Verpackung und Inhalt für den zuständigen Anbieter.
Häufige Anliegen
Mein Paket ist verspätet.
Prüfen Sie die Sendungsverfolgung beim zuständigen Paketdienst. Ist das angekündigte Zustellfenster überschritten, wenden Sie sich an den Absender oder den Paketdienst.
Ich möchte die Zustellung ändern.
Verfügbare Änderungen werden vom zuständigen Paketdienst angeboten und hängen von der jeweiligen Sendung ab. Dpdinfo kann keine Änderungen ausführen.
Mein Paket ist beschädigt oder fehlt.
Informieren Sie den Absender und den zuständigen Paketdienst. Bewahren Sie Verpackung, Versandbelege und gegebenenfalls Fotos auf.
Datenschutz bei Ihrer Anfrage
Übermitteln Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungskartendaten. Informationen zur Verarbeitung von Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.